1、自助取款① 您在自助設(shè)備上查詢、取款時,要留意是否有多余的裝置或攝像頭,輸入密碼時應(yīng)盡量快速并用身體遮擋操作手勢,以防不法分子窺視。 ② 守住密碼最重要。任何情況下,銀行不會向您詢問您的密碼,不要向他人透漏您的密碼,自助銀行的門禁是不需要輸入密碼的。 ③ 妥善處置交易回單。不要隨手丟棄,應(yīng)妥善保管或及時銷毀。 ④ 記住銀行的客服電話。遇到設(shè)備故障時,一定要撥打卡片背面的客服電話。 ⑤ 不要接受“熱心人”的幫助,日間可找銀行工作人員解決,夜間應(yīng)撥打客服電話。 ⑥ 認真識別銀行公告,任何時候,千萬不要相信類似要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告。 ⑦ 警惕銀行卡短信詐騙,收到可疑短信時,應(yīng)直接撥打發(fā)卡銀行客服熱線進行查詢。 2、刷卡消費① 在商場刷卡消費時,一定要求收銀員在您的視線范圍內(nèi)完成刷卡過程,并留意收銀員的刷卡次數(shù),不要讓銀行卡離開您的視線范圍。 ② 在商場刷卡消費時,應(yīng)盡可能用身體遮擋操作手勢,盡量不要用單指輸入密碼,以防不法分子竊取密碼。 ③ 認真核對您的簽購單的金額是否正確后再簽字確認。 ④ 檢查收銀員返回的卡片是否為您本人的卡片。 ⑤ 刷卡消費發(fā)生交易錯誤或取消交易時,務(wù)必妥善保管交易單據(jù),以備發(fā)生交易糾紛時的核查。 ⑥ 收到對賬單后要及時核對用卡情況,如有疑問,及時與發(fā)卡銀行客服中心聯(lián)系。 3、通過正規(guī)途徑申請辦卡① 申請信用卡可直接到銀行柜臺辦理,不需要繳納任何辦卡費用。 ② 不要委托他人辦理信用卡,以防個人資料被盜用。 ③ 當(dāng)您提供個人身份證復(fù)印件申辦信用卡時,建議在復(fù)印件上注明使用用途,例如:“僅供申辦XX銀行信用卡用”,以防身份證復(fù)印件被移做他用。 |
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