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個人業(yè)務(wù)
電子銀行用戶隱私政策(安卓)

河北銀行股份有限公司電子銀行用戶隱私政策

更新及生效時間:20231129

 

河北銀行股份有限公司(“我行”)深知個人信息對您的重要性,會盡力保護(hù)您的個人信息安全。我行致力于維護(hù)您對我行的信任,恪守以下原則保護(hù)您的個人信息:權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、必要性質(zhì)則、確保安全原則、公開透明原則。同時,我行承諾依法采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)您的個人信息。

 

本《隱私政策》將幫助您了解以下內(nèi)容:

1.我行需要獲取哪些手機(jī)銀行系統(tǒng)權(quán)限

2.我行如何收集和使用您的個人信息

3.我行如何使用Cookie和同類技術(shù)

4.我行如何共享、轉(zhuǎn)讓和公開披露您的個人信息

5.我行如何保護(hù)您的個人信息

6.您的權(quán)利

7.我們?nèi)绾翁幚韮和膫€人信息

8.本政策如何更新

9.如何聯(lián)系我行

    一、我行需要獲取哪些手機(jī)銀行系統(tǒng)權(quán)限

1.相機(jī)權(quán)限

我們會使用閃光燈權(quán)限,用于二維碼掃描時開啟閃光燈;會使用拍照權(quán)限,用于拍照頭像上傳,二維碼掃描和人臉識別,申請時會征得客戶同意。

2.通訊錄權(quán)限

使用讀取通訊錄權(quán)限,手機(jī)充值、手機(jī)號轉(zhuǎn)賬功能需獲取通訊錄,使用時會征得客戶同意。

3.定位權(quán)限

使用訪問精準(zhǔn)定位、訪問粗略位置權(quán)限,用于查詢附近網(wǎng)點、周邊優(yōu)惠商戶和防控風(fēng)險,使用時會征得客戶同意。

4.設(shè)備權(quán)限

使用設(shè)備信息(MAC、IMEI、AndroidID、UUID、IMSI、硬件序列號),用于識別客戶設(shè)備以及SIM卡認(rèn)證,進(jìn)而防控交易風(fēng)險,使用時會征得客戶同意。

5.存儲權(quán)限

使用讀取外置存儲器、寫入外置存儲器權(quán)限,用于讀取菜單信息、版本更新時讀取下載的安裝包,使用時會征得客戶同意。

6.音頻權(quán)限

使用麥克風(fēng)錄制權(quán)限,用于智能客服語音交互時的語音識別,使用時會征得客戶同意;使用修改聲音設(shè)置權(quán)限,用于使用音頻key時設(shè)置音量大小。

7.任務(wù)權(quán)限

使用允許程序獲取當(dāng)前或最近運(yùn)行的應(yīng)用權(quán)限,用于防止我行App被劫持,使用時會征得客戶同意;使用結(jié)束系統(tǒng)任務(wù)權(quán)限,用于我行App退出時停止相關(guān)服務(wù)。

8.網(wǎng)絡(luò)權(quán)限

使用獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)權(quán)限,判斷是否可以聯(lián)網(wǎng);使用訪問網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,用于App聯(lián)網(wǎng);使用監(jiān)聽網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)改變權(quán)限,用于監(jiān)聽網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài);后臺會通過用戶交易時所使用設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)信息,包括IP、端口信息,防控交易風(fēng)險。

9.快捷方式權(quán)限

使用創(chuàng)建桌面快捷方式、刪除桌面快捷方式權(quán)限,用于二維碼支付創(chuàng)建桌面快捷方式,使用時會征得客戶同意。

10.NFC權(quán)限

使用綁定服務(wù)、允許NFC通訊權(quán)限,用于使用云閃付功能。

11.安裝權(quán)限

使用安裝權(quán)限,用于版本更新,使用時會征得客戶同意。

12.指紋權(quán)限

使用允許使用指紋權(quán)限,用于指紋登錄;使用允許管理指紋權(quán)限,用于直接防止第三方app啟動這個界面。

13.日志權(quán)限

用于獲取系統(tǒng)底層日志。

14.系統(tǒng)設(shè)置權(quán)限

使用讀寫系統(tǒng)設(shè)置選項權(quán)限,用于二維碼支付調(diào)節(jié)屏幕亮度。

15.wifi設(shè)置權(quán)限

使用獲取wifi狀態(tài)權(quán)限,用于主動獲取wifi連接狀態(tài);使用監(jiān)聽WiFi狀態(tài)改變權(quán)限,用于監(jiān)聽wifi連接狀態(tài)。

16.震動權(quán)限

使用獲取震動權(quán)限,用于密碼鍵盤點擊震動。

17.懸浮窗權(quán)限

使用顯示系統(tǒng)窗口、系統(tǒng)的覆蓋權(quán)限,用于展示證件更新的提示功能。

18.藍(lán)牙權(quán)限

使用藍(lán)牙權(quán)限,用于綁定設(shè)備獲取設(shè)備名稱。

19.文件權(quán)限

使用SD卡讀寫權(quán)限,用于讀取智能語音功能的語音包。

20.喚醒鎖定權(quán)限

使用允許程序在手機(jī)屏幕關(guān)閉后后臺進(jìn)程仍然運(yùn)行權(quán)限,用于人臉識別時保證屏幕不休眠。

21.獲取設(shè)備信息

獲取設(shè)備信息(MAC、IMEI、AndroidID、UUID),用于識別客戶使用的設(shè)備、是否使用新設(shè)備登錄。

22.獲取軟件安裝列表

獲取軟件安裝列表,用于核實是否安裝我行低版本客戶端、是否存在風(fēng)險應(yīng)用。

23.獲取剪切板信息

獲取剪切板信息,識別剪切板內(nèi)容,識別轉(zhuǎn)賬意圖進(jìn)行快捷轉(zhuǎn)賬。

二、我行如何收集和使用您的個人信息

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人信息包括姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬戶信息、財產(chǎn)狀況、行蹤軌跡。其中一旦泄露、非法提供或濫用會危害人身和財產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇的信息為個人敏感信息,主要包括:身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、征信信息、財產(chǎn)信息、交易信息、行蹤軌跡、健康生理信息及不滿14周歲未成年人的個人信息等。

(一)信息如何收集

為向您提供服務(wù)并確保您的電子銀行服務(wù)(包括手機(jī)銀行、微信銀行和網(wǎng)上銀行,下同)安全,在您使用電子銀行服務(wù)過程中,我行會收集您在使用服務(wù)過程中主動輸入或因使用服務(wù)而產(chǎn)生的信息:

1.當(dāng)您開通電子銀行服務(wù)時,依據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求,我行會收集您的個人基本資料身份信息、通信信息、生物識別信息、手機(jī)號碼信息,以幫助您完成電子銀行注冊,如果您拒絕提供這些信息,您將無法開通電子銀行或無法正常使用我行的服務(wù)。

2.當(dāng)您使用電子銀行功能或服務(wù)時,例如在下列情形中,您需要向我行提供或授權(quán)我行收集相應(yīng)服務(wù)所需的用戶信息。如您拒絕提供部分功能或服務(wù)所需信息,您將無法使用部分功能或服務(wù),但這不影響您正常使用電子銀行的其他功能或服務(wù)。

1)當(dāng)您使用賬戶查詢功能時,為了給您展示相關(guān)賬戶的信息,我們需要收集您的銀行卡號、轉(zhuǎn)賬信息、交易信息,理財、基金、保險、代銷私募、國債等財富類信息,以便于您進(jìn)行賬戶管理。如您拒絕提供上述信息,您將無法使用上述功能,但這不影響您正常使用電子銀行的其他功能或服務(wù)。

2)如您在電子銀行中選擇通過指紋、聲紋、刷臉功能進(jìn)行登錄、轉(zhuǎn)賬、支付、身份認(rèn)證,需向我行提供您的聲紋、人臉信息或允許我行使用您設(shè)備提供的指紋識別功能。我行不會采集您的指紋,您的指紋僅保存在您授權(quán)采集指紋設(shè)備上。我行征得您的單獨同意后采集的人臉、聲紋信息,將加密存儲于我行信息系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫中。如您不提供上述信息,我行將無法向您提供需完成人臉、聲紋認(rèn)證后方可使用的產(chǎn)品或服務(wù)。

對于某些品牌或型號的手機(jī)終端自身的本地生物特征認(rèn)證功能,如人臉識別功能,其信息由手機(jī)終端提供商進(jìn)行處理,我行不留存您應(yīng)用手機(jī)終端相關(guān)功能中的信息。

3)當(dāng)您使用電子銀行手機(jī)號轉(zhuǎn)賬(移動、電信及聯(lián)通手機(jī)號)涉及通訊錄的功能時,我行僅獲取您從通訊錄中點選的聯(lián)系人信息。上述信息屬于個人敏感信息。如您不需要使用上述功能,可不提供該信息,將不會影響您正常使用電子銀行的其他功能。

4)當(dāng)您使用電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能時,您需要提供收款方的姓名、銀行卡卡號/賬號、開戶銀行、資金用途信息。此外,我行還會收集您的相關(guān)收付款交易記錄以便于您查詢。上述信息屬于個人敏感信息,如您拒絕提供該信息,僅會使您無法使用上述功能,但不影響您正常使用電子銀行的其他功能。

5)當(dāng)您使用電子銀行提供的證件更新服務(wù)時,您將需提供您的姓名、證件類型、證件號碼、銀行卡號/賬號、設(shè)備信息、刷臉認(rèn)證信息,我行還會通過驗證賬號/卡密碼、短信驗證碼方式對有關(guān)信息進(jìn)行有效性核驗。如您不提供上述信息,我行將無法向您提供需完成實名認(rèn)證后方可使用的產(chǎn)品或服務(wù)。

6)當(dāng)您使用基于地理位置的功能時,我行會收集您的位置信息,目的是為了向您提供所在位置的相應(yīng)服務(wù)。如您拒絕提供該信息,您將無法使用上述功能,但這不影響您正常使用電子銀行的其他功能。

7)當(dāng)您通過電子銀行進(jìn)行密碼管理時,我行會驗證您的原登錄密碼、簽約手機(jī)號短信驗證碼、生物特征,用于確認(rèn)是您本人發(fā)起的操作、符合您的操作意愿。

8)當(dāng)您使用電子銀行服務(wù)時,我行會收集您的賬戶信息及交易信息,以便及時向您發(fā)送賬戶資金變動及相關(guān)交易通知;我行會在經(jīng)您單獨同意后向我行的合作伙伴提供您的賬戶信息及交易信息,以便及時向您發(fā)送賬戶資金變動及相關(guān)交易通知。

9)當(dāng)您使用電子銀行服務(wù)時,我行會收集您的交易信息,形成收款人名冊,以簡化您的轉(zhuǎn)賬操作;同時我行將向您的簽約手機(jī)號發(fā)送手機(jī)短信驗證碼,用以電子銀行交易驗證。

10)下述業(yè)務(wù),我們將在您使用相關(guān)業(yè)務(wù)時,通過協(xié)議、授權(quán)書等方式單獨獲取您的授權(quán)同意,如果您不同意相關(guān)信息,對應(yīng)服務(wù)可能無法進(jìn)行,但不影響您使用河北銀行的基本業(yè)務(wù)服務(wù)。請您知悉,由于監(jiān)管政策、業(yè)務(wù)調(diào)整等原因,下述業(yè)務(wù)可能發(fā)生變化,收集的個人客戶信息類型也可能發(fā)生變化,具體以您點擊確認(rèn)的相關(guān)協(xié)議、授權(quán)書約定為準(zhǔn)。

當(dāng)您使用電子銀行理財簽約、風(fēng)險評估功能時,我們會收集您的姓名、證件種類、證件號碼、證件有效期、性別、國籍、職業(yè)、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址等履行反洗錢義務(wù)所必須的信息以及個人風(fēng)險評估問答信息;當(dāng)您使用投資理財功能時,我行將搜集您的姓名、身份證件號、手機(jī)號碼、銀行賬號及交易信息;當(dāng)您使用保險功能時,還可能搜集您的住址、婚姻狀況、職業(yè)、通訊方式、車輛信息、房屋信息、健康信息、身份證件照片及受益人身份證件照片等(若被保險人非投保人時,還包括被保險人的個人信息及證件照片,且您已取得該自然人的授權(quán))內(nèi)容用于形成保單及身份識別和資料保存;我行還將根據(jù)監(jiān)管要求,收集和保存您在理財、基金、保險、私募資管產(chǎn)品操作頁面上的交易行為、操作軌跡、填寫或點選的內(nèi)容,用于記錄操作過程進(jìn)行可回溯管理;如您拒絕提供上述信息,您將無法使用上述功能,但這不影響您正常使用電子銀行的其他功能或服務(wù)。

當(dāng)您使用保險、代銷私募購買功能及線上雙錄功能時,可能需要您提供人臉圖像信息進(jìn)行身份識別,根據(jù)監(jiān)管要求,我行將收集您的音頻和視頻信息,對產(chǎn)品銷售過程同步錄音錄像。如您拒絕提供上述信息,您將無法使用上述功能,但這不影響您正常使用電子銀行的其他功能或服務(wù)。

當(dāng)您申請開通代繳(委托代扣)服務(wù)時,我行會收集您的姓名、身份證號、銀行卡(賬號)、手機(jī)號碼等信息,用于為您提供代扣保費、基金定投等代繳(委托代扣)服務(wù)。如您拒絕提供上述信息,您將無法使用上述功能,但這不影響您正常使用電子銀行的其他功能或服務(wù)。

3.當(dāng)您使用電子銀行服務(wù)時,為了維護(hù)服務(wù)的正常運(yùn)行,優(yōu)化我行的服務(wù)體驗及保障您的賬號安全,我行會通過下方列明的第三方SDK收集以下基礎(chǔ)信息,包括您的設(shè)備型號、操作系統(tǒng)、唯一設(shè)備標(biāo)識符、手機(jī)銀行軟件版本號、登陸IP地址、地理位置信息,這些信息是為您提供服務(wù)必須收集的基礎(chǔ)信息,以保障您正常使用我行的服務(wù)。

插件名稱

第三方名稱

目的及功能

個人信息字段

百度定位SDK

北京百度網(wǎng)訊科技有限公司

定位功能

位置信息、設(shè)備信息(IMEI)、Android ID、MAC、IP信息

百度地圖SDK

北京百度網(wǎng)訊科技有限公司

地圖功能

位置信息、設(shè)備信息(IMEI)、Android ID、MAC、IP信息

小米SDK

小米科技有限公司

消息推送

設(shè)備信息(IMEI)、AndroidID

微信SDK

深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司

分享

APPID、APPkey

微信SDK

深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司

微信登錄

APPID、APPkey

沙海鍵盤SDK

重慶沙海網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

密碼鍵盤

語音識別SDK

科大訊飛股份有限公司

智能客服

核心客戶號、語音信息

云證通SDK

中金金融認(rèn)證中心有限公司(CFCA)

云證通證書驗證,生成設(shè)備指紋、加密保護(hù)用戶私鑰

姓名、證件號、證件類型、手機(jī)號、設(shè)備別名、MAC、AndroidID

OCR識別SDK

北京智慧眼科技股份有限公司

證件掃描

攝像頭權(quán)限

音頻keySDK

飛天誠信科技股份有限公司

支付驗證key

姓名、卡號

文鼎創(chuàng)SDK

深圳市文鼎創(chuàng)科技有限公司

數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)加解密

藍(lán)牙通信權(quán)限、位置信息

梆梆SDK

北京梆梆安全科技有限公司

獲取UDID、監(jiān)測運(yùn)行環(huán)境風(fēng)險、判斷手機(jī)是否存在潛在威脅

登錄用戶名、設(shè)備信息、定位、WiFi信息、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、MAC、軟件安裝列表、硬件序列號、獲取當(dāng)前運(yùn)行應(yīng)用進(jìn)程

即驗SDK(電信、移動、聯(lián)通號碼認(rèn)證)

廣州市玄武無線科技股份有限公司

驗證短信、登錄

運(yùn)營商信息、包名、設(shè)備信息(IMEI)、AndroidID、網(wǎng)絡(luò)信息、其他應(yīng)用信息、核心客戶號

FIDOSDK

中金金融認(rèn)證中心有限公司(CFCA)

指紋登錄、支付

手機(jī)號、MAC地址

愛加密SDK

北京智游網(wǎng)安科技有限公司

越獄檢測

眼神SDK

北京眼神智能科技有限公司

人臉驗證

SD卡讀寫權(quán)限、Camera權(quán)限

神策SDK

神策網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司

統(tǒng)計分析、體驗優(yōu)化

啟動、登錄、退出、瀏覽、點擊、報錯、使用時間、設(shè)備信息(IMEI)、位置信息、網(wǎng)絡(luò)信息(IP信息、MAC地址)、操作系統(tǒng)信息、客戶號、Android ID。
為實現(xiàn)手機(jī)銀行操作時的行為采集,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),神策SDK會每隔1分鐘時間,以固定頻率收集以上信息。

ipushSDK

廣州市玄武無線科技股份有限公司

消息推送

設(shè)備信息(IMEI)、AndroidID

邦盛科技SDK

邦盛科技

風(fēng)險評估,反欺詐功能

獲取外部存儲文件、獲取粗略定位、獲取設(shè)備信息(IMEI、IMSI)、獲取MAC地址、獲取傳感器列表

屹通SDK

上海屹通信息科技發(fā)展有限公司

集成框架,用于基礎(chǔ)功能開發(fā)

獲取當(dāng)前運(yùn)行應(yīng)用進(jìn)程

新浪微博SDK

北京微夢創(chuàng)科網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

微博分享

設(shè)備信息(IMEI)、手機(jī)型號、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備App列表信息、MAC地址、運(yùn)營商信息、AndroidID、其他應(yīng)用信息(微博)

百度地圖展示、導(dǎo)航SDK、AR開放平臺

百度網(wǎng)訊科技有限公司

導(dǎo)航、地圖展示

AndroidID、位置信息

華為推送SDK

華為終端有限公司及其關(guān)聯(lián)公司

消息推送

設(shè)備信息(IMEI)號、手機(jī)型號、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備App列表信息、MAC地址、運(yùn)營商信息、AndroidID

OPPO推送SDK

廣東歡太科技有限公司

消息推送

設(shè)備信息(IMEI)、手機(jī)型號、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備App列表信息、MAC地址、運(yùn)營商信息、AndroidID

魅族推送SDK

魅族通訊設(shè)備有限公司

消息推送

設(shè)備信息(IMEI)、手機(jī)型號、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備App列表信息、MAC地址、運(yùn)營商信息、AndroidID

Vivo推送SDK

維沃系統(tǒng)通信有限公司

消息推送

設(shè)備信息(IMEI)、手機(jī)型號、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備App列表信息、MAC地址、運(yùn)營商信息、AndroidID

阿里云日志服務(wù)SLS SDK

阿里云計算有限公司

消息推送

設(shè)備信息(IMEI)、手機(jī)型號、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備App列表信息、MAC地址、運(yùn)營商信息

魅族云

魅族通訊設(shè)備有限公司

消息推送

設(shè)備信息(IMEI)、AndroidID

米聊

小米科技有限責(zé)任公司

消息推送

設(shè)備信息(IMEI)、AndroidID

阿里fastjson(開發(fā)工具)

第三方開源庫

OkHttp

第三方開源庫

IP信息

taoweiji huaweipush-server-sdk

第三方開源庫

EventBus、Greenrobot

第三方開源庫

MAC地址

騰訊TBS瀏覽器服務(wù)SDK

深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司

騰訊X5內(nèi)核

4.當(dāng)您在電子銀行中使用第三方提供的服務(wù)時,第三方將會獲取您的手機(jī)號碼、定位、地址、設(shè)備標(biāo)示信息(詳見下表)。在經(jīng)過您的單獨同意后,第三方可獲取以上信息;對于您在使用第三方提供的服務(wù)時主動提供給第三方的相關(guān)信息,我行將視為您允許該第三方獲取上述此類信息。如您拒絕第三方在提供服務(wù)時收集、使用或者傳遞上述信息,將會導(dǎo)致您無法在電子銀行中使用第三方的相應(yīng)服務(wù),但這不影響您使用電子銀行的其他功能。

序號

第三方提供的服務(wù)

獲取的信息

對應(yīng)第三方名稱

1

話題pk

手機(jī)號、收貨地址

北京必為互動信息科技有限公司

2

蘇寧易購

手機(jī)號、收貨地址

江蘇蘇寧易購電子商務(wù)有限公司

 

3

河北省電費繳費

手機(jī)號

國網(wǎng)匯通金財(北京)信息科技有限公司

4

洗車服務(wù)

手機(jī)號、定位

杭州網(wǎng)蘭電子商務(wù)有限公司

5

旅游服務(wù)

手機(jī)號

南京途牛國際旅行社有限公司

6

直付理賠

手機(jī)號、客戶號

上海億保健康管理有限公司

7

銀聯(lián)二維碼支付

手機(jī)號、賬戶類型、卡號、設(shè)備標(biāo)識、設(shè)備類型、IP地址、GPS位置、SIM卡號碼

中國銀聯(lián)股份有限公司

8

云繳費

手機(jī)號

中國光大銀行股份有限公司石家莊分行

9

一鍵綁卡

手機(jī)號、證件類型、證件號碼、姓名、卡號

財付通支付科技有限公司、支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、中國銀聯(lián)股份有限公司

10

牛牛云牧場

手機(jī)號、收貨地址

杭州兌吧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

11

智慧加油

手機(jī)號

陜西維納數(shù)字科技股份有限公司

12

美團(tuán)外賣

手機(jī)號、收貨地址

北京三快科技有限公司

13

優(yōu)惠購物

手機(jī)號、收貨地址

華北制藥河北華維健康產(chǎn)業(yè)有限公司

14

鄉(xiāng)村振興館

手機(jī)號、收貨地址

河北省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)有限公司

15

避暑山莊

手機(jī)號、身份證號、姓名、承德工會卡號、人臉圖像

承德安瑞科技有限公司

16

在線問診

客戶號

北京春雨天下軟件有限公司

17

綁卡有禮

手機(jī)號

北京平安達(dá)信息服務(wù)有限公司

18

刷臉付

手機(jī)號、人臉圖像、賬號、姓名、身份證件號碼、刷臉支付口令、設(shè)備信息(設(shè)備ID、設(shè)備類型、設(shè)備型號、IP地址、設(shè)備位置)、所在地區(qū)

中國銀聯(lián)股份有限公司

19

免稅商城

手機(jī)號、收貨地址

廣州樂橙互聯(lián)信息技術(shù)有限公司

20

我的權(quán)益/財富值

客戶號、姓名、手機(jī)號碼

上海榮數(shù)信息技術(shù)有限公司

21

魁星樓景區(qū)

手機(jī)號

承德鴻魁旅游文化發(fā)展有限責(zé)任公司

備注:上述信息包括您從我行電子銀行跳轉(zhuǎn)至第三方服務(wù)時,我行向?qū)Ψ教峁┑谋匾畔ⅲ湍谑褂玫谌教峁┑姆?wù)時主動提供給第三方的相關(guān)信息。

    5.如果為了向您提供代銷理財、基金、保險、貴金屬、國債、代銷私募等財富管理服務(wù)而需要將您的信息共享至第三方,我們將評估該第三方收集信息的合法性、正當(dāng)性、必要性。我們將要求第三方對您的信息采取保護(hù)措施并且嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求。另外,我們會按照法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求以確認(rèn)協(xié)議、具體場景下的文案確認(rèn)、彈窗提示等形式征得您的單獨同意或確認(rèn)第三方已經(jīng)征得您的單獨同意。

    6.以下情形中,您可選擇是否授權(quán)我行收集、使用您的個人信息:

1)攝像頭,用于如識別二維碼、人臉識別用途,在人臉識別登錄、轉(zhuǎn)賬場景中使用。拒絕授權(quán)后,上述功能將無法使用。我行將獲取的圖片數(shù)據(jù)加密存儲。

2)麥克風(fēng),用于如語音客服用途,在客服場景中使用。拒絕授權(quán)后,上述功能將無法使用。我行采集的聲紋數(shù)據(jù),加密后存儲于系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫中。

3)手機(jī)通訊錄,在轉(zhuǎn)賬、支付過程中,用于協(xié)助您通過通訊錄快速選取電話號碼,無需您手動輸入。拒絕授權(quán)后,向手機(jī)號轉(zhuǎn)賬功能仍可以使用,但需要手工輸入手機(jī)號碼。手機(jī)銀行僅讀取并記錄指定電話號碼,不讀取客戶全量通訊錄,我行后臺系統(tǒng)存儲通訊錄。

4)地理位置,獲取您所在地理位置,主要用于電子銀行交易風(fēng)控,另外還能展現(xiàn)城市服務(wù)。系統(tǒng)后臺保存您交易時的位置信息。拒絕授權(quán)后,電子銀行相關(guān)功能無法使用。

5)網(wǎng)絡(luò)通訊,用于與服務(wù)端進(jìn)行通訊。拒絕授權(quán)后,電子銀行所有功能無法使用。系統(tǒng)后臺保存客戶交易時所使用設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)IP地址。

上述功能需要您在您的設(shè)備中向我行開啟您的相機(jī)(攝像頭)、地理位置(位置信息)、麥克風(fēng)的訪問權(quán)限,以實現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。請您注意,您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我行可以收集和使用這些信息來實現(xiàn)上述功能,如您取消了這些授權(quán),則我行將不再繼續(xù)收集和使用您的這些信息,也無法為您提供上述與這些授權(quán)所對應(yīng)的功能。

如在上述情形之外收集或使用您的信息,我們會事先征求您的同意,并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范圍。

    7.自啟動和關(guān)聯(lián)啟動

為了讓您體驗應(yīng)用消息離線提醒功能,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在您同意本隱私政策后,APP在必要時,會開啟自啟動或關(guān)聯(lián)啟動功能。我們會通過“消息中心”,向您推送平臺通(如:動賬提醒、待辦提醒等),您可以在您的設(shè)備“設(shè)置”中選擇開啟/關(guān)閉通知權(quán)限,或通過“消息中心-消息通知設(shè)置”進(jìn)行消息通知設(shè)置。

當(dāng)您開啟上述權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用對應(yīng)個人信息實現(xiàn)上述功能,您關(guān)閉相應(yīng)權(quán)限即代表您取消相應(yīng)授權(quán),我們則不會繼續(xù)收集和使用您的相應(yīng)個人信息,也無法為您提供相應(yīng)的功能。

(二)信息如何使用

1.在向您提供我行的金融產(chǎn)品或服務(wù),并為改進(jìn)這些產(chǎn)品或服務(wù)時使用。

2.在我行向您提供金融服務(wù)期間,您授權(quán)我行持續(xù)收集和使用您的信息。在您注銷服務(wù)時,我們將停止收集您相關(guān)的個人信息,但我行會在業(yè)務(wù)資料歸檔、審計、監(jiān)管協(xié)查領(lǐng)域繼續(xù)使用此前收集的您的相關(guān)個人信息。

3.為提升您的產(chǎn)品或服務(wù)體驗,或為防范風(fēng)險,我行會對服務(wù)使用情況進(jìn)行匯總、統(tǒng)計分析、加工,但這些信息不會包含您的任何身份識別信息。

4.為向您提供更合適的產(chǎn)品或服務(wù),我行會根據(jù)您的特點進(jìn)行個性化推薦,如您不希望獲得此服務(wù),可通過“我的->設(shè)置->隱私設(shè)置->個性化推薦”關(guān)閉。

5.為了使您知悉使用我行金融產(chǎn)品或服務(wù)的情況或使您進(jìn)一步了解我行服務(wù),我行會向您發(fā)送服務(wù)狀態(tài)通知以及相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)性信息。如您不希望接收此類信息,您可按照我們提示的方法選擇退訂。如您不希望接收短信,可按提示回復(fù)TD退訂。如您不希望接收App內(nèi)通知信息,可通過“我的->設(shè)置->消息設(shè)置”按提示關(guān)閉我行應(yīng)用的通知權(quán)限。

6.您授權(quán)同意的以及于法律允許的其它用途。

(三)征得授權(quán)同意的例外

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求及國家標(biāo)準(zhǔn),以下情形中,我行會收集、使用您的相關(guān)個人信息而無需另行征求您的授權(quán)同意:

1.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;

2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;

3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行直接相關(guān)的;

4.出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)重大合法權(quán)益但又暫無法及時征得您本人同意的;

5.所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;

6.從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開渠道;

7.根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的;

8.用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;

9.法律法規(guī)及監(jiān)管要求規(guī)定的其他情形。

三、我們?nèi)绾问褂?/font>Cookie和同類技術(shù)

(一)Cookie

為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們會在您的計算機(jī)或移動設(shè)備上存儲名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標(biāo)識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie,網(wǎng)站能夠存儲您的偏好數(shù)據(jù)。

我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。有關(guān)詳情,請參見AboutCookies.org。您可以清除計算機(jī)上保存的所有Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時親自更改用戶設(shè)置。

    (二)Do Not Track(請勿追蹤)

很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有Do Not Track功能,該功能可向網(wǎng)站發(fā)布DoNot Track 請求。目前,主要互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織尚未設(shè)立相關(guān)政策來規(guī)定網(wǎng)站應(yīng)如何應(yīng)對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了Do Not Track,那么我們的所有網(wǎng)站都會尊重您的選擇。

    四、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

(一)共享和轉(zhuǎn)讓

1.除非獲得您的明確同意或授權(quán),我行不會向其他任何公司、組織和個人共享或轉(zhuǎn)讓您的個人信息。

2.如業(yè)務(wù)需要對外共享或轉(zhuǎn)讓您的個人信息,我們會向您告知共享或轉(zhuǎn)讓個人信息的目的,并征得您的授權(quán)同意。涉及敏感信息的,我們還會告知敏感信息的類型、敏感個人信息的必要性以及對個人權(quán)益的影響,數(shù)據(jù)接收方的身份和數(shù)據(jù)安全能力等,并征得您的單獨授權(quán)同意。

3.請您理解,我行將會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求,對外共享您的個人信息。

4.根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和商業(yè)慣例,在合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等類似交易中,如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓,我行會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策約束,或要求該等公司、組織重新向您征得授權(quán)或同意。

(二)公開披露

1.我們不會公開披露您的個人信息,如確需披露,我行會告知您披露個人信息的目的、類型;涉及敏感信息的還會告知敏感信息的內(nèi)容,并事先征得您的單獨同意。

2.請您理解,在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我們將會公開披露您的個人信息。

(三)征得授權(quán)同意的例外

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求、國家標(biāo)準(zhǔn),以下情形中,我們將會共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露用戶信息無需事先征得您授權(quán)同意:

1.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;

2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;

3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行直接相關(guān)的;

4.出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)、聲譽(yù)重大合法權(quán)益但又暫無法及時征得本人同意的;

5.您自行向社會公眾公開的個人信息;

6.從合法公開披露的信息中收集的用戶信息,如合法的新聞報道、政府信息公開渠道;

7.基于國家相關(guān)政策和監(jiān)管要求的。

五、我行如何保護(hù)您的個人信息

1.我行已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我行會采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個人信息。例如:我行會使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;我行會使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我行會部署訪問控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息。

2.我們已經(jīng)取得以下認(rèn)證:目前,我們已通過國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)的測評和備案,在信息安全方面數(shù)據(jù)中心已達(dá)到ISO27001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求,并獲得相應(yīng)的認(rèn)證。

3.我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關(guān)的個人信息。

4.請您理解,互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,請使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我行保證您的賬號安全。

5.如發(fā)生個人信息安全事件,我行將按照法律法規(guī)的要求,及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知的方式告知您,或采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我行還將依據(jù)監(jiān)管規(guī)定,上報個人信息安全事件處置情況。

6.我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。我們僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規(guī)要求的時限內(nèi)保留您的個人信息。

六、您的權(quán)利

按照中國相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定,我行保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利:

(一)訪問、更正及更新您的個人信息

您有權(quán)通過我行電子銀行訪問及更正、更新您的個人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。您有責(zé)任及時更新您的個人信息。在您修改個人信息之前,我們會驗證您的身份。

1.您登錄手機(jī)銀行后,可以在“信息更新”中,查詢姓名、性別、證件類型、證件號碼和證件有效期、地址、職業(yè)、單位、行業(yè)和月收入。

2.您登錄網(wǎng)上銀行后,可以在“信息更新”中,更新證件有效期。對于修改電子銀行簽約手機(jī)號的,必須通過我行柜臺、或自助設(shè)備辦理。

(二)刪除您的個人信息

在以下情形中,您可以向我行提出刪除個人信息的請求:

1.如果我行處理個人信息的行為違反法法規(guī);

2.如果我行收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意,或您撤回同意;

3.如果我行處理個人信息的行為違反了與您的約定;

4.如果你不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或您注銷了賬號;

5.如果我們不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù),或者保存期限已屆滿。

6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

如我們決定響應(yīng)您的刪除請求,我們還將同時通知從我行獲得你的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實體獲得您的獨立授權(quán)。

當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們不會立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

(三)改變您授權(quán)同意的范圍

每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對于額外收集的個人信息的收集和使用,您可以根據(jù)手機(jī)的不同品牌和型號,通過開通或關(guān)閉位置服務(wù)權(quán)限、讀取聯(lián)系人權(quán)限、撥打電話權(quán)限,隨時給予或收回您的授權(quán)同意。您可通過手機(jī)銀行-我的-隱私設(shè)置,查看用戶隱私政策并撤銷授權(quán)。

請您注意,您自主注銷我行電子銀行服務(wù)的同時,將視同您撤回了對我行該電子銀行服務(wù)《隱私政策》的同意,例如您注銷我行電子銀行服務(wù),視同您撤回了對我行電子銀行《隱私政策》的同意。當(dāng)你收回同意后,我們將不再處理相應(yīng)的個人信息。但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。

如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)廣告短信,您隨時可致電我行客服中心協(xié)助處理。

(四)個人信息主體注銷賬戶

您可以到網(wǎng)點通過我行柜面渠道注銷您的電子銀行,也可以通過手機(jī)銀行-我的-設(shè)置-安全設(shè)置-注銷電子銀行自行注銷電子銀行業(yè)務(wù)。

您注銷電子銀行的行為是不可逆行為,一旦您注銷您的電子銀行,您的手機(jī)銀行會同步注銷,我們將不再通過手機(jī)銀行客戶端收集您的個人信息,法法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)對個人信息存儲時間另有規(guī)定的除外。

請您注意,我行電子銀行注冊用戶僅在手機(jī)設(shè)備中刪除手機(jī)銀行App時,我行不會注銷您的手機(jī)銀行,有關(guān)您手機(jī)銀行的一切信息不會刪除。您仍需注銷您的電子銀行方能達(dá)到以上目的。注銷電子銀行不會自動注銷您的快捷支付授權(quán),您可以在第三方主動注銷授權(quán)。

    (五)響應(yīng)您的上述請求

為保障安全,您需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我行會先要求您驗證自己的身份,然后在收到您反饋后的15天內(nèi)處理您的請求。

盡管有上述約定,但按照法律法規(guī)要求,如涉及以下情形我行將無法響應(yīng)您的請求:

1.與國家安全、國防安全相關(guān)的;

2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關(guān)的;

3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行相關(guān)的;

4.有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;

5.響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;

6.涉及我行商業(yè)秘密的;

7.不符合國家相關(guān)政策和監(jiān)管要求的。

(六)獲取您的個人信息副本

您有權(quán)獲取您的個人信息副本。如您需要獲取我們收集的您個人信息副本,您可通過撥打河北銀行客服電話(400-612-9999),人工客服會對您的個人信息進(jìn)行校驗,完成個人主體信息確認(rèn)后,我行將會通過手機(jī)銀行在線客服等方式提交給您。在符合相關(guān)法律規(guī)定且技術(shù)可行的前提下,我們將根據(jù)您的要求向您提供您的個人信息副本。

七、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息

如果沒有監(jiān)護(hù)人的同意,未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。如您為未成年人,請您的監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本指引,并在征得您的監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。我們只會在法律法規(guī)及監(jiān)管要求允許或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、對外提供此信息。

如您為14周歲以下的兒童,請征得監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息,我行除遵守本隱私協(xié)議政策關(guān)于用戶個人信息的約定外,還會嚴(yán)格遵循《兒童個人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)的要求。

    八、本政策如何更新

根據(jù)國家法律法規(guī)變化及服務(wù)運(yùn)營需要,我行將對本政策及相關(guān)規(guī)則不時地進(jìn)行修改,修改后的內(nèi)容會通過我行國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行渠道公布,公布后即生效,并取代此前相關(guān)內(nèi)容。您應(yīng)不時關(guān)注相關(guān)公告、提示信息及協(xié)議、規(guī)則相關(guān)內(nèi)容的變動。您知悉并確認(rèn),如您不同意更新后的內(nèi)容,應(yīng)立即停止使用相應(yīng)服務(wù),并注銷相關(guān)的用戶,我行將停止收集您的相關(guān)個人信息;如您繼續(xù)使用服務(wù),即視為同意接受更新內(nèi)容。

    九、如何聯(lián)系我行

如您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,可以通過撥打我行客服電話(400-612-9999)、登錄我行官方網(wǎng)站(m.longxinrt.com)、關(guān)注“河北銀行”微信公眾號或到我行各營業(yè)網(wǎng)點咨詢或反映。受理您的問題后,我們會及時、妥善處理。一般情況下,我們將在15個工作日內(nèi)給予答復(fù)。如果您對我們的答復(fù)不滿意,可以向監(jiān)管部門進(jìn)行投訴,還可以向我行所在地有管轄權(quán)法院提起訴訟來尋求解決。

 

我行全稱:河北銀行股份有限公司,

注冊地址:中國河北省石家莊市長安區(qū)建設(shè)南大街21號,

郵編050011。

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